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Le risposte alle domande più frequenti su Top Farmacia

Prodotti

• Posso acquistare farmaci sul sito della vostra farmacia online?
  Su Top Farmacia è possibile acquistare esclusivamente farmaci da banco, ovvero senza obbligo di prescrizione (SOP)
  
  
• Non trovo un prodotto sul vostro sito, come posso fare?
  Chiedilo! Contatta il nostro servizio clienti indicando nome e marca del prodotto, potremmo averlo a disposizione nel negozio senza averlo inserito sul sito. Se il prodotto è disponibile per la spedizione te lo comunicheremo subito.
  
  
• I prezzi che trovo indicati sono IVA inclusa?
  Si, tutti i prezzi su Top Farmacia sono Iva inclusa.
  
  
• Come posso verificare la data di scadenza di un prodotto?
  All'interno di ogni scheda prodotto, nella sezione "Dettagli prodotto" troverai la data di scadenza del prodotto in vendita.

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Ordine

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  Se, dopo aver terminato il pagamento, non hai ricevuto l'email di conferma dell'ordine, controlla come prima cosa la cartella "Posta indesiderata" per assicurarti che non si trovi lì. In alternativa puoi contattarci attraverso il servizio clienti. Non significa che l'ordine non sia stato recepito o il pagamento non sia andato a buon fine, può essere semplicemente un problema di connessione internet. Provvederemo subito a controllare e a fartelo sapere.
  
  
• Ho avuto dei problemi durante la procedura d'ordine.
  Segnalaci il tipo di problema attraverso il servizio clienti, sarai assistito nel più breve tempo possibile
  
  

Spedizione

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